De acordo com o Decreto de Lei 1.804/80 sobre importações, fica estabelecido que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $50 USD (Dólares Americanos) sem serem taxados.
A maioria dos nossos produtos está abaixo desse valor, o que geralmente não gera problemas com a Alfândega em relação a taxações.
No caso de ocorrer algum problema relacionado ao status "Problemas Fiscais", é possível que esteja relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011. Esse protocolo exige o recolhimento do ICMS na Unidade Federativa de destino nos diversos estados signatários. Se o seu produto estiver retido no SEFAZ (Secretaria da Fazenda), ele será liberado após o processo burocrático. No entanto, como somos uma empresa de intermediação na compra de produtos importados, caso ocorra a taxação, é responsabilidade do cliente o pagamento das taxas que em sua grande maioria são no valor de R$ 25,00.
Caso você enfrente algum problema relacionado a taxas alfandegárias, solicitamos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp. Estaremos prontos para ajudar e resolver qualquer questão relacionada.
Pedimos que continue acompanhando o status da entrega por meio de nossa ferramenta de rastreamento. Assim que o produto for liberado, pedimos que nos informe pelo WhatsApp para que possamos agilizar o processo de envio. Lamentamos qualquer transtorno causado.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e agradecemos pela compreensão.
